近日，公司充分发挥和利用“互联网+信访”优势，依托政务外网与省、集团公司正式开通了三级网上信访联通互通，搭建了网上信访一站式服务平台。该平台的开通与建设得到了省能源集团公司和新余市政府信息中心政务外网平台的大力支持，从光纤敷设、设备配置、数据调试、安装试用、系统应用等环节给予了积极配合，确保了系统正常投入使用。

以“事要解决、人不出去”为核心，坚持群众路线，帮助特困群众，切实落实责任。公司网站开通“网上信访”后，累计受理群众网上信访事项16起，较好地为上访群众提供了快捷、方便、高效、低成本的上访途径，对增进企业诚信，夯实信访工作良好秩序打下了坚实基础。

在信息快速发展的今天，加大网上信访宣传引导力度，不断提升办信质量和效率，正面引导职工依法网上信访、文明信访，倡导风清气正信访新环境，把网上信访打造成群众信访的主渠道，实现线上线下信访渠道畅通无阻，建设良好网络生态，促进各级干部守企有责、守企尽责。